왼쪽 테스트음을 눌렀을 때 왼쪽에서만, 오른쪽 테스트음을 눌렀을 때 오른쪽에서만 소리가 들리는지 확인하세요. 양쪽 소리는 두 채널에 같은 짧은 음을 보내므로 한쪽이 유난히 작거나 끊기는지도 비교할 수 있습니다.

브라우저는 테스트음을 만들지만 실제 음량은 운영체제와 오디오 장치가 결정합니다. 청력을 보호하려면 처음에는 낮은 시스템 음량에서 시작하고 필요한 만큼만 조금씩 올리세요.

• 낮은 시스템 음량에서 시작
• 왼쪽·오른쪽 방향을 차례로 확인
• 양쪽 출력 크기와 끊김 비교

이어폰 플러그가 끝까지 연결됐는지, 블루투스 장치가 원하는 출력으로 선택됐는지 먼저 확인하세요. 단자가 덜 꽂히거나 다른 출력 장치가 선택되면 한쪽만 들리거나 소리가 전혀 나지 않을 수 있습니다.

운영체제의 좌우 균형과 공간 음향 설정을 기본값에서 다시 확인하고 다른 앱이나 다른 이어폰에서도 같은 증상이 있는지 비교하세요. 여러 환경에서 한쪽만 반복될 때는 제조사 점검 안내를 따르세요.

• 플러그·블루투스 출력 장치 확인
• 좌우 균형·공간 음향 설정 확인
• 다른 앱과 다른 장치에서 교차 확인